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用勤奋拓展市场以真诚赢得客户 —— 刘标专访报道

发布时间：2021-08-16作者：营销公司张化良浏览量：2411 次

刘标于2015年11月进入亚星管理平台结构这个大家庭，，，，，，，，他先后在工程公司技术员、部长助理等岗位工作，，，，，，，，因个人家庭原因，，，，，，，，2021年4月申请调入郑州代表处从事销售。。。。。在4个月的时间内，，，，，，，，他的产品销售业绩创造公司驻外销售人员同期业绩历史最高点，，，，，，，，营销公司副经理张化良对刘标进行了专访，，，，，，，，现分享给大家，，，，，，，，希望能对大家的工作有所参考。。。。。

张：你调入郑州代表处从事销售工作，，，，，，，，短时间内取得了较好的业绩，，，，，，，，有什么感想？？？？？

       刘：首先我非常感谢公司给予我这个调岗机会。。。。。刚到郑州时，，，，，，，，我压力比较大，，，，，，，，在公司领导、同事的支持下，，，，，，，，我逐步进入新岗位角色、适应新工作节奏，，，，，，，，工作有一些进展，，，，，，，，也找到了一些自信，，，，，，，，这得益于公司强大的实力后盾和同事们的热心帮助。。。。。现在的业绩距离我实现年销售1000万元的目标还比较遥远，，，，，，，，我认为依靠我们亚星管理平台的实力和品牌效应，，，，，，，，实现这个目标也并不是遥不可及，，，，，，，，为早日实现这个目标，，，，，，，，我还需快马加鞭，，，，，，，，更加努力地工作。。。。。
          张：你觉得做好销售工作主要靠什么？？？？？
          刘：我个人觉得有几点很重要，，，，，，，，那就是“勤劳”、“坦诚”、“行业素养”、“责任”、“正直”。。。。。
          勤劳是促成万事之根本，，，，，，，，坦诚是人与人之间获取信任的最基本要素，，，，，，，，行业素养是能与客户深度对话的必备修为，，，，，，，，责任是面对挫折和困难能够全力以赴解决问题的动力源泉，，，，，，，，正直是守好道德和法律底线保证公司和个人能够长久发展的定心丸。。。。。
        说简单一点，，，，，，，，我认为销售就是做人做事，，，，，，，，把人做好了，，，，，，，，事办好了，，，，，，，，产品自然就销售出去了，，，，，，，，销售也就是琢磨如何做人做事。。。。。
         张：在客户开拓方面你有什么好的经验呢？？？？？
         刘：经验谈不上，，，，，，，，我就讲下我是怎么做的。。。。。
        首先，，，，，，，，我认真梳理了微信和手机里的通讯录，，，，，，，，联系亲朋好友，，，，，，，，特别是以前接触的一些工友，，，，，，，，告诉他们我现在干销售了，，，，，，，，有需求的可以联系我。。。。。我更主要的是通过启信宝、百度等网络工具查询目标客户信息。。。。。我自己做了一个郑州电子地图，，，，，，，，我把查询的客户公司标注在电子地图上，，，，，，，，客户分布区域一目了然，，，，，，，，我再分区拜访，，，，，，，，工作效率大大提高，，，，，，，，拜访过的客户我就在地图上做标记，，，，，，，，这样我对郑州所有客户拜访情况了然入心。。。。。对拜访过的客户，，，，，，，，我都会做一个详细的登记表，，，，，，，，每个客户每一次拜访情况都会做记录，，，，，，，，这对后续拜访跟进工作很有帮助。。。。。
       其次，，，，，，，，我这几个月对公司综合实力、核心技术和产品进行了更加深入的学习和了解，，，，，，，，例如公司资质与荣誉、工程案例、产品使用工艺和应用案例等方面。。。。。我要去拜访客户，，，，，，，，就必须讲得清楚，，，，，，，，这非常重要。。。。。特别是产品方面，，，，，，，，我让公司寄了很多样品，，，，，，，，我自己动手做试验，，，，，，，，不懂的地方我就请教公司的材料专家，，，，，，，，这样让我更系统、更深刻、更快速地了解亚星管理平台产品。。。。。也正是通过这些学习，，，，，，，，我在拜访客户时，，，，，，，，有更多的谈资，，，，，，，，心里有干货，，，，，，，，出口就不慌，，，，，，，，正是我专业的态度给客户留下好的印象，，，，，，，，获得了客户的信任，，，，，，，，也为日后的合作奠定基础。。。。。浚浚？？突б不峋醯梦颐枪靖渌胁灰谎，，，，，，，更容易对我们产生兴趣，，，，，，，，更愿意跟我们打交道，，，，，，，，事实上我们确实跟客户有很多合作切入点，，，，，，，，这也是我们公司的优势，，，，，，，，我们要利用好这些优势。。。。。
        张：你去郑州后，，，，，，，，短时间内就开发出了几个新客户，，，，，，，，你是如何突破的呢？？？？？
        刘：我这几个月拜访了大量的客户，，，，，，，，已合作的客户只有几个，，，，，，，，进展还是慢了一点。。。。。我的感受：做销售工作，，，，，，，，陌生拜访是必经之路，，，，，，，，客户拜访一次就能成交的概率非常低，，，，，，，，双方合作是一个相互认可的过程，，，，，，，，因此需要多次拜访，，，，，，，，让客户增加对你的了解，，，，，，，，增强对你的信心。。。。。今年合作的几个客户，，，，，，，，我平时拜访得比较多，，，，，，，，只要客户不太忙，，，，，，，，我就跟他们唠唠嗑、喝喝茶，，，，，，，，交流多了彼此就熟悉了，，，，，，，，一开始就要把客户当朋友去处，，，，，，，，不能一心只想着别人快点买我们产品，，，，，，，，别人认可我了，，，，，，，，认可了我卖的产品，，，，，，，，合作也就水到渠成。。。。。
       由于我对工程预算、施工方案、施工工艺等方面都有一定经验，，，，，，，，我自己花钱购买了一些工程类软件，，，，，，，，自己能动手做一些事情。。。。。在与客户打交道的过程中，，，，，，，，如果客户有需求，，，，，，，，我都会力所能及、无偿地提供相关帮助，，，，，，，，偶尔也会熬夜加班，，，，，，，，但做这些我并不觉得累，，，，，，，，因为我确实把客户当成朋友来处，，，，，，，，哪怕他还没有购买我一分钱的材料，，，，，，，，我都竭尽全力去帮助。。。。。我觉得心里装着客户，，，，，，，，想着客户，，，，，，，，尽自己所能去为客户解决问题，，，，，，，，能为客户帮上忙，，，，，，，，哪怕是一点点小忙，，，，，，，，相信客户也会把我当朋友看，，，，，，，，他们买谁的材料都是买，，，，，，，，价格差不多，，，，，，，，为什么不买我这个朋友的材料呢？？？？？！
         张：你今年开发的几个客户，，，，，，，，从客户持续购买的情况看，，，，，，，，客户维护得很好，，，，，，，，这方面你有什么心得？？？？？
         刘：我觉得打江山难，，，，，，，，守江山也难。。。。。新客户开始购买我们产品，，，，，，，，并不意味着我们成功了，，，，，，，，这只是万里长征第一步，，，，，，，，如果后续服务工作跟不上，，，，，，，，这个客户很容易“夭折”。。。。。只要是我的客户，，，，，，，，我就要认真服务好，，，，，，，，一定做到保质保量按时送达客户手中。。。。。我这个人性格比较轴，，，，，，，，平时也偶尔会因为发货的事情跟公司同事“较真”，，，，，，，，我觉得无论什么时候我们都不要失信于客户，，，，，，，，哪怕是一次失信，，，，，，，，都可能使我们前期所做的努力前功尽弃。。。。。
        我们一定要做好售后服务。。。。。浚浚？？突褂醚切枪芾砥教ú罚，，，，，，，用得怎么样？？？？？有什么问题？？？？？我们都要主动去了解。。。。。不要怕客户提出问题，，，，，，，，就怕客户发现问题不提出来，，，，，，，，这样反而对今后合作不利。。。。。郑州这边的客户，，，，，，，，我一般都会到客户工地上去看看，，，，，，，，需要指导的，，，，，，，，我自己动手干，，，，，，，，客户看到了亚星管理平台专业和担当，，，，，，，，对我们会越加信任，，，，，，，，双方合作的基础就会夯得更扎实。。。。。
          张：对今后的工作你有什么想法，，，，，，，，跟大家分享一下。。。。。
          刘：可能大家觉得我年销售1000万元的目标有些宏伟，，，，，，，，我觉得凭我们亚星管理平台的实力，，，，，，，，在河南省是有能力实现这个目标的，，，，，，，，我知道前面会有很多很多的困难，，，，，，，，但我坚信只要努力工作，，，，，，，，就一定有回报，，，，，，，，正所谓“苦心人、天不负”。。。。。我认为产品销售这块还得多跑跑业主单位和设计单位，，，，，，，，这对我们特色产品和常规产品都很重要，，，，，，，，在市场中我们占有主动权越多，，，，，，，，我们市场竞争力就会越强，，，，，，，，这也是我今后工作的一个重要方向。。。。。亚星管理平台公司是一个非常好的平台，，，，，，，，我也非常珍惜这个平台，，，，，，，，公司这么多年一直不忘初心、坚持创新，，，，，，，，已取得了丰硕的科技成果，，，，，，，，未来发展不可限量。。。。。我对公司充满信心！对行业充满信心！对实现销售目标更是充满信心！
         做销售没有奇迹，，，，，，，，唯有天道酬勤。。。。。刘标虽然入职销售岗时间不长，，，，，，，，但他凭着勤奋、执着在中原大地快速开疆拓土，，，，，，，，用真诚赢得客户的信赖，，，，，，，，他就像一名勇士，，，，，，，，朝着自己的目标，，，，，，，，不惧困难、披荆斩棘、勇往直前。。。。。

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